¿Por qué nos enamoran las lovemarks y por qué sus consumidores las defienden a ultranza?

"Las lovemarks inspiran una lealtad que va más allá de la razón". Eso era lo que señalaba Kevin Roberts, el creador del término y del concepto, cuando analizaba qué es lo que hacía que los consumidores se relacionasen de forma tan intensa con aquellas marcas que ya no consideraban simplemente como marcas o como productos, sino que … Continuar leyendo ¿Por qué nos enamoran las lovemarks y por qué sus consumidores las defienden a ultranza?

Anuncios