¿Son los asistentes de voz un peligro para la lealtad de marca?

Los marketeros están deseando aprovechar al máximo todas las funcionalidades de los cada vez más populares asistentes de voz, como Alexa, de Amazon, o Google Home. Pero no es oro todo lo que reluce. Un nuevo estudio revela que estos altavoces inteligentes también podrían representar una amenaza para la lealtad de marca. El estudio, realizado a más de 2.000 adultos … Continuar leyendo ¿Son los asistentes de voz un peligro para la lealtad de marca?

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Pregúntale esto a tu marca y conocerás la calidad de tu branding

Es el branding una disciplina que cada día las empresas se toman más en serio y a la cual dedican multitud de esfuerzos y de recursos. Sin embargo, tras relacionarte con altos directivos y responsables de marca de muy diferentes empresas, por no comentar en la mayoría de pymes, parece que cuando les haces ciertas preguntas muy … Continuar leyendo Pregúntale esto a tu marca y conocerás la calidad de tu branding

Muchas marcas gritaban al cliente, ahora la tecnología nos permite susurrar

A la directora de Estrategia Digital (Chief Digital Officer) de Ikea España, Mosiri Cabezas, le preocupa que haya empresas que, por imagen, estén queriendo correr en innovación tecnológica a un ritmo más allá de sus posibilidades. "Vende más hablar de experiencia de cliente que de realidades más mundanas como, por ejemplo, que no todas las compañías tienen … Continuar leyendo Muchas marcas gritaban al cliente, ahora la tecnología nos permite susurrar

Por qué la información sobre los consumidores ya no es valiosa solo para el departamento de marketing

Una de las claves para triunfar en el universo del marketing y de la publicidad en los últimos tiempos está en la información. Los responsables de marketing han entrado en el reinado de los datos y han empezado a posicionarse en la carrera para acumular más y más referencias sobre sus consumidores, sus productos o … Continuar leyendo Por qué la información sobre los consumidores ya no es valiosa solo para el departamento de marketing

¿Cuántas personas necesita una agencia para gestionar una cuenta?

La mayoría de anunciantes no comprenden del todo el funcionamiento de las agencias que contratan y a las que pagan para que les ofrezcan un servicio. El mayor desconocimiento gira en torno a cuántas personas de la agencia son necesarias para llevar a buen puerto su cuenta. Y da igual que se trate de grandes anunciantes con presupuestos multimillonarios … Continuar leyendo ¿Cuántas personas necesita una agencia para gestionar una cuenta?

Las 8 lecciones de los influencers para impulsar el engagement en Instagram Stories

Los instagramers siempre están buscando maneras de lograr que más ojos se posen sobre su contenido y más marcas se fijen en ellos para promocionar sus productos. Sin duda alguna, una de las herramientas más poderosas que todas las marcas tienen a su disposición para generar crecimiento orgánico y conexiones personales son las Instagram Stories. Pero, en muchas ocasiones, … Continuar leyendo Las 8 lecciones de los influencers para impulsar el engagement en Instagram Stories

El principal error de un vendedor

He entrevistado compradores de diferentes sectores y países, y cuando les pregunto, “¿Cuál es el principal error que comete un vendedor?”, todos coinciden en la respuesta: No cumplen lo que prometen. Esto no solo es ridículo; de verdad es vergonzoso. https://youtu.be/ZdsVc57mlUM Y cuando dicen que no cumplen lo que prometen no se refieren necesariamente a … Continuar leyendo El principal error de un vendedor

Pequeñas pero matonas: el irresistible apogeo de las “micromarcas”

La veteranía no siempre es un grado, tampoco cuando hay de por medio marcas poderosas y bregadas en mil y una batallas. Las grandes marcas (procedentes de todos los sectores de actividad) se las tienen que ver cada vez más con “micromarcas”(Eos, Allbirds o Away, por ejemplo) que amenazan con robarles cuota de mercado. Según un … Continuar leyendo Pequeñas pero matonas: el irresistible apogeo de las “micromarcas”