Casi el 70% de la publicidad en medios digitales será programática en 2020

Con las últimas semanas del año llegan las primeras previsiones para el próximo 2020. Si hoy mismo conocíamos que la inversión publicitaria no se encuentra en su mejor momento y se estima que este 2019 y el año que viene cierren con cifras prácticamente planas en este sector, lo cierto es que ha sido la inversión digital la que … More Casi el 70% de la publicidad en medios digitales será programática en 2020

Las realidades que están lastrando el trabajo de los marketeros y sus resultados

Si hubiese que diagnosticar una enfermedad laboral a la industria del marketing, esa sería la del cortoplacismo. Es lo que afecta no solo a cómo trabajan sino también a de cara a qué lo hacen. Los trabajadores de marketing se enfrentan a una elevada rotación de personal y ven cómo los roles cambian muy rápido, … More Las realidades que están lastrando el trabajo de los marketeros y sus resultados

El engagement que las empresas logran en Instagram ha caído de forma sostenida en el último año

Cuando hace unos años Facebook tocó fondo en lo que a alcance orgánico tocaba, los responsables de redes sociales de las empresas migraron sus intereses a otras redes. Instagram se convertía, entonces, en su nueva tierra prometida, en el nuevo El Dorado en el que se podían lograr grandes resultados y muy buenos datos. Si … More El engagement que las empresas logran en Instagram ha caído de forma sostenida en el último año

Cómo llenar un nicho de mercado con más de 30 marcas desconocidas

MiiN Cosmetics es un claro ejemplo de cómo llenar un nicho de mercado: la cosmética coreana, y es que en cinco años se ha convertido en el referente del sector principalmente en España, Italia, Alemania, Suiza, Francia y UK. Desde el año 2011 se empieza a intuir la fama que le llegará años más tarde a la … More Cómo llenar un nicho de mercado con más de 30 marcas desconocidas

Los retailers carecen de herramientas para monetizar sus datos

dunnhumby, la compañía líder en ciencia de datos del cliente, acaba de anunciar el lanzamiento de su estudio The Future of Retail Revenues Must Be Data Led llevado a cabo por Forrester Consulting. El estudio revela que el 85% de los retailers de alimentación a nivel mundial carecen de las capacidades, tecnología, personas y procesos necesarios para monetizar sus datos … More Los retailers carecen de herramientas para monetizar sus datos

Y las redes sociales de la empresa que las lleve mi sobrino que está todo el día enganchado al móvil

No es obligatorio estar en las redes sociales en las empresas. Repito, no es obligatorio abrir redes sociales con el perfil de la empresa. Si se abre un canal de comunicación con los clientes tiene que ser con un plan y un objetivo claro. En caso contrario no merece la pena. Pero la realidad es … More Y las redes sociales de la empresa que las lleve mi sobrino que está todo el día enganchado al móvil

Así es la tienda física que buscan cada vez más los consumidores actuales

A la hora de realizar sus compras, el 58% de los españoles piensa que los espacios físicos y las tiendas online deberían complementarse. Aún con todo, siguen siendo más los que se decantan por el establecimiento frente a la tienda virtual, según el último estudio realizado por la consultora Ipsos para Axis, El 34% de los clientes asistirían antes a la tienda a pie de calle … More Así es la tienda física que buscan cada vez más los consumidores actuales

El empoderamiento del empleado y del cliente mejora el Servicio y la Experiencia de Cliente

El conocimiento genera seguridad al empleado y al cliente, al cual no le gusta nada cuando el personal de atención al cliente no está suficientemente preparado. Es por ello que el empoderamiento del empleado es esencial en los procesos de Servicio al Cliente, el cual además de generar confianza le permite ser proactivo/a en la resolución de los … More El empoderamiento del empleado y del cliente mejora el Servicio y la Experiencia de Cliente

A los oyentes de podcasts la publicidad en este formato no les hace tanto tilín como antes

Hasta hace no mucho los oyentes de podcasts eran extraordinariamente receptivos a la publicidad en este formato (y algunos llegaban incluso a realizar compras tras escuchar anuncios en sus podcasts favoritos). Sin embargo, un reciente estudio de Westwood One llega a la conclusión de que el consumidor no están tan inclinados como antes a dejarse “comer la oreja” por la … More A los oyentes de podcasts la publicidad en este formato no les hace tanto tilín como antes